Святослав Бирюлин. «KPI, которые убьют ваш бизнес»
Аудиоплеер
Начните слушать книгу
0:000:00
Главы книги
22 главы- Автор
- Святослав Бирюлин
- Главы
- 22
- Длительность
- 1 ч 31 мин
О книге
Святослав Бирюлин рассматривает систему KPI и мотивацию сотрудников на их выполнение. По его наблюдениям, низкое качество продуктов и услуг может быть следствием того, что работники выполняют поставленные показатели. Автор разбирает «тёмные стороны» KPI и утверждает, что применять их можно лишь при соблюдении ряда условий, иначе они приносят больше вреда, чем пользы. Книга обращена к тем, кто уже использует KPI в своём бизнесе, и предлагает взглянуть на показатели как на решение с ограничениями и рисками.