Марсель Зиганшин. «Бизнес в стиле „Макдоналдс“: Как превратить вашу компанию в стабильно работающий механизм»

О книге

Марсель Зиганшин, опираясь на управленческий опыт работы в «Макдоналдс», «Додо Пицце» и «Вилгуд», рассматривает «Макдоналдс» как пример продуманных производственных процессов и чётких стандартов, обеспечивающих синхронизацию работы. Он задаётся вопросом, можно ли перенести этот опыт и практики в собственную компанию и построить бизнес, работающий как слаженный механизм, в любой сфере. Книга состоит из трёх частей: «Команда», «Эффективность и управление» и «Клиент». Автор называет эти три составляющие ключевыми для стабильной работы бизнеса и разбирает на примерах из практики, как выстроить их в своей компании.