Маршалл Розенберг. «Ненасильственное общение»

О книге

Маршалл Розенберг — автор метода ненасильственного общения (ННО), созданного более шестидесяти лет назад. В книге он объясняет суть метода и на примерах из своей практики миротворца показывает, как им пользоваться: как строить речь без обвинений, осуждения и насилия и как слушать собеседника с пониманием и сопереживанием. Автор рассматривает применение ННО в разных ситуациях — в семье, в школе, на переговорах и в условиях конфликта. В новом издании добавлена глава «Разрешение конфликтов и посредничество». Отдельное внимание уделено отказу от шаблонов мышления, ведущих к стрессу, депрессии, ощущению вины и стыда.